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クリスマス期間と年末年始のカスタマーサポートについて
例年、クリスマスや年末年始の時期は時間帯によっては流動性が極端に低下する傾向があります。当該期間中のお取引・ご資金の管理に十分ご留意いただきますようお願い申し上げます。また、当該期間におけるカスタマーサポート対応時間は以下となっております。
取引時間
■ FX(外国為替証拠金取引)および貴金属証拠金取引
クリスマス期間および年末年始における外国為替証拠金取引および貴金属証拠金取引の取引時間につきましては、以下をご確認ください。
日付 | 取引時間 |
---|---|
12月25日(金) | 午後4時終了 |
1月1日(金) | 午前7時終了 |
■ CFD および先物
クリスマス期間およびに年末年始は原資産が上場する多くの取引所が休場となるため、多くの銘柄が取引時間外または時間短縮でのご提供となります。 当該期間の取引時間詳細につきましては、以下よりご確認いただけます(英語版)。なお、原資産市場の取引時間を表記しております点、ご留意いただけますようお願いいたします。
個別株CFD
株価指数CFD
商品・その他CFD
海外上場先物
カスタマーサポート
2020年末の運営体制表:
日付 | 通常営業 |
---|---|
12月25日(金) | 通常営業 |
12月31日(木) | サポート外 |
1月1日(金) | サポート外 |
1月2日(土) | サポート外 |
1月3日(日) | サポート外 |
■当社営業日における対応時間は9:00~18:00です。
それ以外のお電話でのお問い合わせは、外部サポートセンターで対応させていただきます。
■お問い合わせフォームや取引ツール経由で2020年12月30日(木)正午以降にいただくご質問は、2021年 1月4日(月)以降の回答とさせていただきます。